在投資領域,“六年十倍”是一個激動人心的目標,它意味著年化復合收益率接近60%。這樣的回報并非來自市場波動或運氣,而往往源于選中了一家具有卓越成長潛力的優秀公司。如何系統性地識別這樣的公司?我們可以借鑒一個跨行業的視角——“軟件銷售”的思維框架,即以高客戶黏性、高復購率、高擴展性和清晰價值主張為核心標準,來審視企業的商業模式。通策醫療,這家被譽為“牙科茅”的公司,正是這一框架下的絕佳案例。
一、 軟件銷售思維:優秀公司的四大篩選標準
- 高客戶黏性與高復購率(鎖定需求): 優秀的軟件產品能解決客戶的持續性痛點,使其長期依賴并反復付費(如訂閱制)。映射到實體公司,就是擁有強大的客戶鎖定能力和重復消費業務。通策醫療的口腔醫療服務,尤其是正畸、種植、兒科齒科等,具有典型的“剛需、改善、持續”特性。治療周期長(如正畸需1-2年),且口腔健康維護是終身需求,患者一旦選擇,轉換成本高,復診和后續護理自然形成高復購。
- 清晰的價值主張與高定價權(產品力): 好軟件能顯著提升客戶效率或體驗,因此擁有定價權。通策醫療通過“中心醫院+分院”模式在區域(如浙江)建立強大品牌和口碑,其“旗艦醫院”杭州口腔醫院品牌深入人心。在消費升級背景下,患者愿意為更可靠的技術、更優質的服務支付溢價,這賦予了公司超越行業的定價能力,直接體現在其高于行業平均的毛利率和客單價上。
- 高擴展性與低邊際成本(可復制性): 軟件銷售的最大魅力在于產品復制成本極低,增長邊際成本幾乎為零。通策醫療的“區域總院+分院”模式完美借鑒了這一點。總院作為“技術研發和培訓中心”(類似軟件的“核心引擎”),解決復雜病例、培養醫生、樹立品牌;分院作為“銷售和服務網絡”,憑借總院背書快速輻射、獲客。這種模式使得新增一家分院的邊際成本(尤其是品牌和技術成本)遠低于從零開始,實現了類似軟件復制的、可控的快速擴張。
- 廣闊的潛在市場與滲透空間(TAM): 優秀的軟件面向一個足夠大且持續增長的市場。中國口腔醫療服務市場正是如此:滲透率極低(相較發達國家),公眾意識快速提升,消費能力不斷增強。通策醫療深耕的兒科正畸、成人種植、美學修復等賽道,均處于爆發前期,為公司提供了長期的成長天花板。
二、 通策醫療的“軟件式”運營解碼
- “訂閱收入”模型: 通策的長期治療項目(如正畸)類似于提供“年度服務訂閱”,收入穩定可預測。其會員制和家庭口腔健康管理模式,更是旨在將單次患者轉化為長期管理的“訂閱用戶”。
- “平臺化”生態: 通策正在構建的不僅僅是連鎖醫院,更是一個口腔健康平臺。通過引進數字化技術(如iOrtho隱形正畸平臺)、建設醫生集團,它正在搭建一個連接患者、醫生、技術的“操作系統”,平臺價值將隨著網絡效應增強。
- “數據驅動”迭代: 如同軟件通過用戶數據優化產品,通策通過龐大的臨床病例數據,不斷精進診療方案、培訓體系和管理流程,形成持續優化的“飛輪效應”。
三、 啟示與風險審視
通策醫療的案例啟示我們,選擇“六年十倍”潛力的公司,不應局限于財務數據的短期波動,而應深入分析其商業模式是否具備“軟件銷售”般的優質特性:是否構建了強大的客戶鎖定機制?是否擁有基于產品力的定價權?商業模式是否可低成本、高質量地復制?是否身處一個巨大的成長賽道?
任何投資都需審視風險。對通策而言,其風險包括:擴張過程中對醫療質量和管理能力的極致考驗(“軟件不能有bug”);政策對醫療服務的監管風險;以及估值水平較高時對成長持續性的嚴苛要求。
結論:以“軟件銷售”的思維框架去篩選公司,本質上是尋找那些商業模式具有強大護城河、增長引擎清晰、并能從規模擴張中持續獲利的“硬核”企業。通策醫療通過將醫療服務標準化、品牌化、平臺化,部分實現了軟件化的高擴展和高盈利特性。這為我們提供了一條清晰的主線:在追求卓越回報的路上,關鍵在于識別并長期陪伴那些能將自身業務轉化為“高價值、可復制、強黏性”系統解決方案的公司。